La marque Qualité Tourisme
Cette marque permet de garantir aux touristes une information claire et précise, un personnel compétent, des équipements confortables et des services de qualité, une écoute client attentive, ainsi qu’une offre durable. L’obtention de cette marque s’appuie principalement sur un audit externe indépendant qui a pour objectif de contrôler et d’évaluer de manière inopinée la conformité de l’établissement avec les Engagements Nationaux Qualité.
N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur les conditions d’accès à cette démarche. Découvrez dans les documents en téléchargement ci-dessous les exigences de cette démarche qualité. Une série de fiches outils est a votre disposition pour vous aider a répondre aux exigences qualité de la marque.